`Universidade Corporativa Microlins`: preparando, atualizando e orientando para o sucesso das franquias

A Microlins Franchising, maior empresa franqueadora de ensino profissionalizante do país, oferece, por meio das atividades da `Universidade Corporativa Microlins`, para sua equipe de masteres, franqueados e colaboradores em geral todo o  know how de uma empresa sólida, com 13 anos de atuação no mercado de franchising. O objetivo é preparar, atualizar e orientar, proporcionando todo o conhecimento e treinamento   que o franqueado Microlins precisa para a abertura, operação e expansão  do seu negócio. As atividades são realizadas através de um suporte permanente com manuais, treinamentos presenciais, áudio-conferências e vídeos-treinamento, entre outros.

A `Universidade Corporativa Microlins`, foi implantada, em 2002, com a proposta de oferecer um novo conceito em soluções para treinamento e recursos humanos. Desenvolvida por profissionais altamente capacitados, responsáveis atualmente pela sua operação, a UCM tem como objetivo garantir que a franqueadora assuma seu papel na coordenação da educação de toda sua equipe, alinhando as competências dos cerca de nove mil funcionários em todo o país com os interesses da empresa e vice-versa.

O site `Universidade Corporativa Microlins`, desenvolvido pela rede, oferece para os franqueados um suporte virtual que pode ser acessado através de uma senha. Entre os links disponíveis no site destacam-se o `Programa de Treinamento`, `Vídeos-Treinamento` e `Materiais`, no qual o franqueado pode fazer o download do `MARF – Manual de Avaliação e Rotina da Franquia`, o `Manual de Avaliação e Instalações` e o `Índice – Manual Franquia`.

O diretor de operações da Microlins Franchising, Daniel Guedes, destaca: `O grande diferencial da Microlins é oferecer aos seus franqueados e colaboradores treinamentos por meio dos quais eles podem  se sentir seguros e aptos para gerenciar o novo empreendimento. O resultado se reverte diretamente para os alunos das mais de 650 franquias Microlins, que tem como compromisso prepará-los, efetivamente, para ingressarem no mercado de trabalho`.

Treinamentos Microlins

Entre os treinamentos oferecidos pela Microlins destacam-se o Programa de Formação de Executivos de Franquias, Iron Manager e Renovare.

Treinamento de Formação de Executivos de Franquia Microlins – Oferece para os novos franqueados da rede, durante os seis dias de sua realização, todo o suporte técnico e operacional para a abertura e início da operação de suas franquias.

Durante a sua realização são abordados temas, rigorosamente selecionados,  imprescindíveis ao gerenciamento inicial do negócio, como seleção e locação do imóvel; constituição da empresa; recrutamento e seleção de funcionários; sistema de gestão; produtos Microlins; perfil do papel dos colaboradores; gestão de marketing; e campanha de inauguração.

Iron Manager Microlins – Além do conhecimento teórico, um bom gerente comercial, que exerce um papel fundamental para a rentabilidade da franquia, deve vivenciar, na prática, as dificuldades e objeções pelas quais todos os colaboradores da equipe comercial passam diariamente, para que possa administrar e orientar sua equipe. No Iron Manager, o gerente conhecerá na prática todas as ferramentas para solução dos principais desafios enfrentados pelos colaboradores da área comercial.

Nesse treinamento, os participantes têm oportunidade de adquirir experiência dentro de temas como `O quê os franqueados e masteres esperam do gerente?`; `Técnicas de contratação`; `Liderança de equipe`; `Conceitos de marketing`; e `Planejamento e treinamento dos profissionais que atuam nas mídias diretas de cada franquia`.

Renovare Microlins – Todo negócio passa por momentos de reestruturação, inovação e transformação. O Renovare foi criado com o objetivo de oferecer para os franqueados da Microlins  uma nova visão  operacional na gestão do seu negócio, proporcionando para os participantes uma programação diversificada, que desenvolve todas as áreas operacionais da franquia com vivências, exercícios práticos e atividades com acompanhamento de psicólogos que auxiliam na auto-avaliação do profissional e no direcionamento de uma nova etapa.

O treinamento apresenta todas as inovações para a gestão e tem no respaldo psicológico um dos seus pontos forte, pois ajuda na busca de soluções para alguns bloqueios que impedem o crescimento do negócio, por meio de atividades que neutralizam os fatores negativos. Os seis dias de treinamento, em um ambiente tranqüilo, propiciam aos participantes o autoconhecimento.

Os participantes têm oportunidade de renovar suas experiências no gerenciamento da franquia em áreas como finanças, retenção de alunos, inadimplência e conceitos de marketing. Além disso, podem vivenciar e conhecer o planejamento de vendas, desenvolvimento e treinamento dos profissionais que atuam nas mídias diretas de cada unidade. Este é, sem dúvida, um programa que marca sempre o início de uma grande transformação.

Todo este investimento faz com que a Microlins Franchising se destaque como uma empresa que zela pela qualidade no atendimento aos seus franqueados, buscando, cada vez mais, o aperfeiçoamento operacional das suas mais de 650 franquias em todo o país.

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