Investindo ainda mais na educação a distância (EAD) e na capacitação empreendedora, a ABF – Associação Brasileira de Franchising amplia sua oferta de cursos oficiais on-line com o lançamento neste mês de fevereiro, em sua plataforma digital ABF Educação On the Go, do curso Suporte Operacional para Redes de Franquia. Onde e quando o estudante quiser, ele terá acesso a videoaulas em formato dinâmico, materiais complementares, dicas, exercícios e quiz. Ao final do curso, ele receberá a certificação oficial da ABF Educação.
A iniciativa da entidade reforça um dos focos da nova diretoria. “Estamos trabalhando para que a ABF seja mais digital, mantendo seu foco na capacitação de empreendedores, e esse novo curso on-line representa um avanço nesse sentido. Além disso, o curso trata de um tema essencial para que as empresas franqueadoras atuem com as melhores práticas do franchising, façam sua expansão de maneira correta, crescendo de forma sustentável, como sempre defende a ABF”, afirma André Friedheim, presidente da Associação.
O suporte operacional é um dos princípios básicos da rede de franquia. Além dos conceitos teóricos, os participantes do curso terão acesso a cases de grandes marcas do franchising no Brasil. “Durante o curso, o estudante terá a oportunidade de saber detalhadamente quais são as ferramentas de suporte operacional usualmente adotadas antes e depois da inauguração da unidade franqueada, tendo como referência estudos de caso que nos inspiram e ensinam, de renomadas empresas franqueadoras do Brasil que compartilharão sua vivência de um modo enriquecedor ,” destaca Angela Manzoni, diretora de educação.
O novo curso on-line da ABF soma-se a outros três neste formato: Expansão e Venda de Franquia, Administrando o Relacionamento com a Rede e Entendendo Franchising. Este último, um dos mais tradicionais cursos oferecidos pela entidade, terá sua primeira turma presencial do ano de 2019 em São Paulo, dia 26 de fevereiro. Todos os cursos da ABF têm valores acessíveis, com descontos especiais para associados. O curso on-line Suporte Operacional para Redes de Franquia tem valor de investimento de R$ 299 para associados e de R$ 345 para não associados. Acesse www.abfeducacao.com.br e saiba mais.
A grade de cursos oficiais do franchising brasileiro oferecidos pela ABF inclui, ainda, especializações como o Programa de Capacitação em Franchising e a Certificação em Gestão de Redes. E para ampliar ainda mais a capacitação de empreendedores, durante a ABF Franchising Expo (que será realizada de 26 a 29 de junho de 2019), a entidade oferece uma série de palestras e minicursos gratuitos na Arena do Conhecimento.
Cursos gamificados gratuitos
A ABF oferece também, em parceria com o Sebrae Nacional, o Game Franquias Brasil. São seis cursos on-line gratuitos, em formato de games, que levam o usuário a vivenciar a experiência de administrar uma franquia nas seguintes áreas: Preços, Vendas e Custos; Gestão de Pessoas; Atendimento a Clientes; Marketing e Merchandising; Gestão Financeira e Indicadores de Desempenho.
O Game Franquias Brasil também está disponível na plataforma interativa ABF Educação On the Go e, portanto, pode ser jogado on-line nos computadores e tablets ou baixado como aplicativo em smartphones nos sistemas Android e iOS.
Confira a grade de cursos oficiais on-line e presenciais da ABF Educação neste 1º semestre de 2019 (incluindo curso na ABF Regional Minas Gerais). Os cursos divididos em módulos podem ser feitos individualmente, de acordo com o tema de interesse do estudante:
| Curso | Formato | Data e local |
| Suporte Operacional para Redes de Franquia: tem por objetivo esclarecer a importância do suporte operacional aos franqueadores, desde o início do processo de implantação até o dia a dia da operação (antes e depois da abertura da unidade), buscando o crescimento saudável e sustentável da rede de franquias. Dirigido a franqueadores e sua equipe, e interessados em geral. | EAD (on-line) | Disponível a partir da segunda quinzena de fevereiro na plataforma ABF Educação On the Go em smartphones, computadores e tablets. |
| Administrando o Relacionamento com a Rede: leva o participante a entender a importância do relacionamento no seu negócio e saber como construir uma relação de confiança no sistema de franchising. Dirigido a franqueadores e sua equipe, e interessados em geral | EAD (on-line) | Disponível na plataforma ABF Educação On the Go |
| Entendendo Franchising: com linguagem simples e exemplos práticos, trata-se da capacitação ideal para quem deseja conhecer e se envolver com o universo das franquias. Voltado a candidatos à franquia e ao público em geral interessado no assunto. | EAD (on-line) e presencial | 26/02, 30/04 e 11/07 – São Paulo (Sede da ABF – Av. das Nações Unidas, 10.989 – Vl. Olímpia)
30/05 – Belo Horizonte – MG (local do curso oferecido pela ABF Regional Minas Gerais: Av. Barão Homem de Melo, 329 – Nova Granada) |
| Expansão e Venda de Franquia: como realizar a expansão de redes de forma sustentável e conhecer as mais eficientes técnicas de venda. Dirigido a franqueadores, equipe da franqueadora, profissionais de expansão de franquias e stakeholders. | EAD (on-line) e presencial | 12/03 – São Paulo |
| Programa de Capacitação em Franchising (PCF): trata com profundidade aspectos vitais para implantação, operação e gestão de uma rede franqueadora. Os participantes têm acesso às melhores práticas do franchising, troca de experiências com redes maduras e a oportunidade de conhecer uma operação de sucesso na visita técnica. Direcionado a potenciais franqueadores, franqueadores e equipe da franqueadora. | Presencial | 25/03 – Módulo 1 – Análise de Franqueabilidade – Aspectos Mercadológicos – São Paulo
26/03 – Módulo 2 – Análise de Franqueabilidade – Aspectos Econômicos e Financeiros – São Paulo 01/04 – Módulo 3 – Plano de Expansão – São Paulo 02/04 – Módulo 4 – Venda de Franquia – São Paulo 08/04 – Módulo 5 – Suporte Operacional – São Paulo 09/04 – Módulo 6 – Manuais e Programas de Treinamento – São Paulo 15/04 – Módulo 7 – Analisando os Aspectos Jurídicos – São Paulo 16/04 – Módulo 8 – Administrando o Relacionamento com a Rede – São Paulo 22/04 – Módulo 9 – Praticando Conhecimentos em Franchising – São Paulo 23/04 – Módulo Prático – Visita técnica a uma franqueadora – São Paulo |
| Certificação em Gestão de Redes de Franquias: o programa fornece ao participante competências e habilidades para realizar planejamentos de marketing, entender e estruturar o fluxo de caixa e o planejamento financeiro das franquias, estruturar o processo de seleção de franqueados, a manutenção de uma consultoria de campo eficiente e a gestão do Fundo de Propaganda, além de apresentar ferramentas para o desenvolvimento e aprimoramento de programas de excelência e de relacionamento. Dirigido a franqueadores e à equipe da franqueadora. | Presencial | 20/05 – Módulo 1 – Planejamento de Marketing de Alto Impacto para Franquias – São Paulo
21/05 – Módulo 2 – Planejamento Financeiro para a Franqueadora e Unidades Franqueadas – São Paulo 27/05 – Módulo 3 – Fluxo de Caixa: organização para o sucesso das unidades franqueadas – São Paulo 28/05 – Módulo 4 – Passo a Passo para uma Seleção de Franqueados de Sucesso – São Paulo 03/06 – Módulo 5 – Como Estruturar e Manter uma Consultoria de Campo Eficiente – São Paulo 04/06 – Módulo 6 – Criação e Manutenção do Fundo de Marketing – São Paulo 10/06 – Módulo 7 – Como Criar Programas de Comunicação de Alta Qualidade em sua Rede – São Paulo 11/06 – Módulo 8 – Negociação e Gestão de Conflitos no Franchising – São Paulo |
| Locações Comerciais: ministrado por profissionais que são referência no assunto, o curso trata de Contrato de Locação e cuidados na fase pré-contratual, encargos locatícios (obrigações e deveres das partes), ação renovatória e Contrato de Locação e ação revisional de aluguel. | Presencial | 13/06 – São Paulo |
A ABF oferece preços especiais para grupos e in company. Para obter mais informações sobre os cursos oficias ABF e inscrever-se, acesse www.abfeducacao.com.br.
