Juarez Leão, membro do Conselho da ABF e curador geral pela Associação no Grupo ABF e MD, observou os principais impactos da MUFC, maior evento de multifranqueados do mundo, no setor de franquias.

A ABF e o Grupo MD – Make a Difference realizaram conjuntamente a missão à Multi-Unit Franchising Conference (MUFC) 2024, de 18 a 23 de março em Las Vegas (EUA). Representaram a entidade Cristina Franco (LocTok), presidente de Conselho; André Friedheim (Café do Ponto) e Juarez Leão (Leão Group), membros do colegiado; Cristy Martins (The Body Shop) e Leonardo Sobral (O Boticário, Levi’s, Hering, Quem Disse Berenice?), respectivamente, diretora e coordenador de Franqueados da ABF.

O maior evento de multifranqueados do mundo conta com milhares de profissionais do franchising de diversos países, dezenas de palestras com alguns dos principais nomes do setor internacionalmente e uma feira de franquias.

Franqueados e multifranqueados das seguintes marcas e grupos também integraram a delegação da ABF: Boteco do Manolo, Café do Ponto, Casa do Construtor, Chilli Beans, Depyl Action, Espaçolaser, Gentil Negócios, Grupo Cedro, Grupo Gerbera, Grupo Esmera, Grupo Incense, Grupo Natureza, KFC, Maria Pitanga, O Boticário, Oral Unic, Orthopride, Sfera Multifranquias, The Body Shop e Wizard Idiomas, além da ARP – Advocacia Ribeiro e Pin, Cielo, F360, Grupo MD, Leão Group e uma representante do Consulado Americano.

Franchising Brasil

Dessas marcas, seis integram o Franchising Brasil – programa de internacionalização do setor realizado por meio de uma parceria entre a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil) e a ABF – e expuseram no evento: Boteco do Manolo & Marcelo, Casa do Construtor, Chilli Beans, Maria Pitanga, OralUnic e Orthopride. O patrocínio da missão foi da Cielo, F360 e Fast Construtora.

“A edição deste ano [da Multi-Unit Franchising Conference] foi notável, não apenas pelas conquistas comemoradas, mas também pelo compartilhamento de visões e práticas que estão esculpindo o amanhã do setor”, afirmou Juarez Leão, curador geral do evento pela Associação no Grupo ABF e MD. O membro do Conselho da ABF fez uma importante síntese dos impactos da MUFC no setor de franquias. Confira:

Elevando o padrão de crescimento

O congresso enfatizou a importância crítica da eficiência operacional, com franqueados multi-unit aperfeiçoando a gestão e a otimização de seus processos para alcançar maior lucratividade e capacidade de escalonamento. A diversificação do portfólio e a manifestação de uma liderança que inspira foram igualmente destacadas, ilustrando como tais líderes estão influenciando positivamente o crescimento sustentável e fomentando a inovação.

A vanguarda da inovação e responsabilidade

Uma luz intensa foi lançada sobre a inovação digital, demonstrando como a incorporação de tecnologias disruptivas está transformando tanto a experiência do cliente quanto a eficácia operacional. Além disso, a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa foram abordadas, evidenciando um movimento em direção a práticas alinhadas com as expectativas dos consumidores e os imperativos sociais.

Ampliando Horizontes: internacionalização e inclusão

A busca por oportunidades internacionais foi reconhecida como uma estratégia essencial, com franqueados explorando territórios além das fronteiras nacionais. A ênfase na diversidade e inclusão sublinhou a necessidade de promover um ambiente empresarial diversificado e acolhedor.

Narrativas de transformação

O congresso foi pontuado por relatos inspiradores de franqueados que superaram adversidades para transformar pequenas operações em redes de franquias de sucesso. Essas histórias não apenas motivam, mas também servem como guias práticos para navegar no mundo do franchising.

Fomentando conexões e conhecimento

Sessões enriquecedoras e workshops interativos formaram a espinha dorsal do evento, capacitando os participantes a absorver novas tendências, práticas eficazes e insights valiosos. O congresso também proporcionou um ambiente propício para o networking, estimulando a troca de experiências e conhecimentos entre os diversos stakeholders do franchising.

Arquitetando um futuro frutífero

A conferência reafirmou a importância da colaboração, inovação e compromisso ético no desenvolvimento do setor. Discussões focadas em recrutamento, retenção e desenvolvimento de talentos evidenciaram a necessidade de uma cultura organizacional que esteja em sintonia com as aspirações dos colaboradores.

A tecnologia como força motriz

A relevância da tecnologia como um elemento catalisador para o franchising contemporâneo foi destacada, mostrando como a automação, a inteligência artificial e o comércio eletrônico estão redefinindo as operações e estratégias das franquias.

Adaptando-se a um mundo em mudança

A MUFC 2024 examinou o impacto das dinâmicas globais e das mudanças nos padrões de consumo sobre o franchising, apontando tanto desafios quanto oportunidades, como a necessidade de adaptar-se às novas preferências dos consumidores e explorar estratégias financeiras inovadoras.

Convocação para ação

O evento culminou com uma convocação para que os participantes se engajassem com o potencial da inovação, colaboração e transformação, sinalizando que o futuro do franchising pertence àqueles dispostos a explorar novos horizontes e reimaginar o possível.

Foto: ABF/Divulgação