Provocativa e instigante. Assim foi a palestra de Christina Carvalho Pinto, sócia diretora do Grupo Full Jazz de Comunicação, que não só conquistou a atenção dos participantes como também emocionou a plenária no último dia da convenção.
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Com o tema Sustentabilidade: Comunicação e Marcas na Berlinda, a publicitária provocou os empresários ao afirmar que a sociedade atual está esquizofrênica e que no máximo em dez anos 75% das marcas fortes da atualidade não existirão mais.
Ao longo das duas horas em que mostrou dados, campanhas e cases práticos de total dissonância entre as marcas e as reais necessidades dos consumidores atuais, Christina reforçou a forte responsabilidade dos empresários no processo de mudança.
Segundo ela o processo de criação das marcas está baseado em quatro pilares: diferenciação, relevância, estima e familiaridade. Infelizmente, muitas empresas conseguem compartilhar com seus públicos a diferenciação e a relevância, porém esbarram na construção da estima.
A sociedade atual passa por um processo muito forte de reespiritualização. O materialismo está em declínio e a globalização passa a ser cada vez mais presente. Isso muda completamente a forma das empresas se comunicarem e construírem as suas marcas. `Ontem, a sociedade tinha Consumidores. Hoje, temos Cidadãos que consomem`. É com essa premissa que os empresários devem construir e cuidar de suas marcas.
