A ABF Rio, sempre atuante e presente nos eventos do franchising no Brasil, participou da 27ª edição do Selo de Excelência em Franchising (SEF) realizado pela ABF nacional. A chancela representa o reconhecimento da qualidade e excelência da empresa em relação a sua atuação como franqueadora e visa estimular sua evolução no mercado por meio da valorização das melhores práticas e do profissionalismo dessas redes no franchising.

O Estado do Rio mostrou a força de seus empreendedores com 20 franquias ganhadoras da chancela de excelência. Para o presidente da ABF Rio, Beto Filho, a cada ano as marcas estão se profissionalizando ainda mais e com isso, o franchising evolui. “O Selo de Excelência da ABF é o mais importante do franchising no País. Além de ser uma honra, serve como um estímulo para todas as franquias melhorarem ainda mais. Quem recebe essa chancela comprova que seu trabalho tem transparência e é confiável”, destacou o presidente.

A Pesquisa do SEF, realizada com os franqueados das marcas inscritas, revelou que as redes que conquistaram o Selo em 2017 dedicaram-se intensamente ao fortalecimento da relação franqueador – franqueado, trabalharam ainda mais próximas de seus parceiros de negócios, com foco apurado nos indicadores de performance das unidades. Essas marcas investiram ainda mais na consultoria de campo, nas ferramentas de marketing e nas redes sociais com o objetivo de ficarem mais próximas dos consumidores e dos franqueados.

O SEF é dividido em três categorias, de acordo com o número de franqueados da rede e com o tempo de atuação no franchising: Categoria Pleno, para marcas com mais de dois anos operando no mercado e mais de 10 franqueados; Categoria Sênior, para marcas com mais de cinco anos no mercado e com 30 ou mais franqueados e Categoria Master, para marcas com mais de 10 anos e mais de 60 franqueados.

Confira a lista completa das redes do Rio de Janeiro chanceladas pelo SEF, em ordem alfabética:

Metodologia

A Pesquisa do Selo de Excelência em Franchising ABF é feita por empresa especializada, por amostragem ou com todos os franqueados, de acordo com o tamanho da rede.

As questões que compõem a pesquisa são estruturadas em cinco quesitos, sendo quatro deles classificados como Índices de Performance: Econômica, Operacional, Relacionamento (com peso 1) e Global (peso 2). A média ponderada desses quatro índices compõe a pontuação final. Após a apuração da pontuação final, é considerado o bônus referente à pontuação no quesito Sustentabilidade. As marcas participantes que obtiverem pontuação maior ou igual a 75 são chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising.