Chilli Beans, la red especializada en anteojos y accesorios más grande de América Latina, continúa creciendo a nivel internacional. Incluso durante el período de la pandemia, la participante de Franchising Brasil – resultado de la asociación entre ApexBrasil (Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones) y ABF (Asociación Brasileña de Franchising) – alcanzó la cantidad de 800 unidades repartidas por todo Brasil y el mundo.
En 2020, la marca abrió tiendas en siete países, en 2021 buscó socios para el desarrollo en otros cinco nuevos mercados: Dubai, India, Uruguay, Australia y Costa Rica. Para el próximo año, la red de franquicias tiene como objetivo explorar más el volumen de sus operaciones en el continente europeo, expandiéndose también a América Central y Oceanía, con un enfoque en México y Australia.
Fundada en 1997 por el empresario Caito Maia, Chilli Beans es pionera en el concepto de óptica de autoservicio, que permite a los clientes manipular y probar los productos, mejorando su decisión de compra. Actualmente, la marca tiene 12 franquiciados fuera de Brasil y está activa en 13 mercados: Brasil, Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Costa Rica, Estados Unidos, Kuwait, Dubai, Australia, Portugal e India.
Todo este éxito le valió a Chilli el sello en la categoría Máster del Certificado de Franquicia Internacional 2021. El sello, que indica un avanzado proceso de internacionalización, es reconocido mundialmente por inversores de todo el mundo.
La operación
En cuanto a las operaciones en el exterior, la empresa ha construido una estructura sólida, formada por un head que coordina un equipo responsable de las áreas comercial, supply, marketing, e-commerce y business development.. El proceso internacional comienza con la prospección de un cliente potencial que tenga el potencial adecuado para el desarrollo de Chilli Beans fuera de Brasil. Durante el proceso de contratación del candidato, el método de ingreso al país es estudiado por ambas partes, con el objetivo de encontrar los mejores canales y su recepción para llevar a cabo la inserción de la marca.
Según Renata Almeida, del departamento de expansión de Chilli Beans, el enfoque de la cadena en el mercado internacional es tener una estructura equilibrada en todos los formatos para que tenga un desarrollo saludable.
«Además de los formatos standard de tienda y quiosco, se trabaja paralelamente para reforzar los canales de venta al por mayor y de comercio electrónico», concluye.
Acerca de Franchising Brasil
Franchising Brasil es un proyecto conjunto de la Asociación Brasileña de Franchising (ABF) y de la Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (ApexBrasil) que tiene como objetivo apoyar la estrategia de internacionalización de las redes de franquicias brasileñas y su promoción del comercio internacional. La iniciativa fue concebida para promover este reconocido modelo de negocios en los principales mercados internacionales.