Recuperación y crecimiento. Esas son las dos palabras que regirán el mercado de franquicias global en 2022.  Al menos para los tres players entrevistados por el sitio web de Franchising Brasil — un programa de internacionalización de la industria realizado a través de una asociación entre ApexBrasil (Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones) y ABF (Asociación Brasileña de Franquicias) —, que trajeron a la conversación sus perspectivas sobre el año que comienza.

La secretaria general de la Asociación Portuguesa de Franchising (APF) y presidenta del grupo de trabajo del Consejo Mundial de Franchising (WFC), Cristina Maria Matos, reveló optimismo para 2022: “La previsión actual, con la inyección de los Fondos Europeos y la recuperación de la economía, es de crecimiento para todos los sectores de actividad. Por supuesto, habrá algunas áreas que probablemente crecerán más rápido, pero creo que no habrá estancamiento en ningún segmento”.

El director ejecutivo de la Federación Iberoamericana de Franquicias (FIAF), José Roberto Fernández, apuesta por las áreas de servicios personales, residenciales y comerciales, con énfasis en los sectores de la construcción y alimentos, que se encuentran en constante expansión.

Según José, desde el segundo semestre de 2021 el comportamiento de la actividad y los índices de venta de franquicias de diferentes países han sido muy positivos. “Las franquicias se han adaptado a los nuevos formatos y la tendencia es destacar unidades más eficientes en menos metros cuadrados, lo que genera más ingresos por vacantes que estaban disponibles en las ciudades y eran utilizadas por las franquicias en todos los ramos de negocio”, agrega.

Reencuentros

La vuelta a los eventos presenciales es uno de los catalizadores del crecimiento del mercado mundial de franquicias. Los inversores muestran interés y hacen contacto en eventos tanto virtuales como físicos. Sin embargo, en las ferias presenciales existe la oportunidad de ser atendido en vivo por un director o representante de la franquicia, lo que genera ciertos lazos que aún no son remplazables, como la empatía y la confianza inicial del contacto en vivo entre las personas.

“Debemos recordar que la relación entre inversores y franquiciadores no es sólo contractual y comercial, sino humana. Estos lazos complejos se vuelven esenciales para el comienzo de una relación comprometida a largo plazo. Es en el presencial donde validamos esta relación esencial para las actividades de franquicia”, explica José Roberto.

Según Cristina, la adquisición de una franquicia requiere planificación, interacción con la marca, con el franquiciador y los franquiciados, y muchas veces el proceso comienza en las ferias. “Son procesos que pueden durar varios meses. No cabe duda de que el uso de Internet ha revolucionado nuestras vidas, pero todavía hay muchas actividades que requieren el contacto presencial, lo que hace que los eventos sean muy relevantes para el mercado”, afirma Cristina.

Bruno Amado, gerente ejecutivo de Franchising Brasil, revela que está entusiasmado con la recuperación. “Durante los últimos dos años, hemos desarrollado una serie de iniciativas virtuales para mantener y crear nuevos lazos entre los participantes de Franchising Brasil e inversores internacionales. Trabajamos con mercados clave para nuestros emprendedores, como Latinoamérica, por ejemplo. Ahora es el momento de volver a encontrarnos en las mayores ferias del sector y misiones empresariales”, dice Bruno.

Agenda llena

Las agendas comienzan el año a un ritmo dinámico. La APF arranca los días 19 y 20 de abril, con “Expofranchise”, la feria de franquicias más grande de Portugal, que tiene lugar en Lisboa. En esta edición también se lanzarán los premios de franchise de 2022, en los que los ganadores tendrán la oportunidad de competir por los premios europeos, organizados por primera vez por la Federación Europea de Franchise, de la que APF es miembro.

En la segunda mitad del año se lleva a cabo “Nortefranchise”, una feria regional de franquicias en el norte del país, que tendrá un formato más pequeño, enfocándose en los pequeños centros urbanos. La “Rueda de Negocios” (Roda de Negócios) también se realizará en lugar y fecha por definir. La agenda de FIAF confirmó el regreso de las ferias de franquicias en Argentina, que se realiza en mayo, en México en junio, en Panamá en julio y en Colombia en agosto.

ABF también realizará físicamente ABF Franchising Expo, que promete reunir a más de 400 marcas, de los más diversos segmentos de franquicias, entre el 22 y el 25 de junio, en la ciudad de São Paulo.

Para las marcas que pretendan exhibir en eventos internacionales, Cristina sugiere que comiencen contactando a la asociación de su país y aprovechen los incentivos existentes para cerrar la brecha con las asociaciones internacionales en las que estarán presentes. “El Consejo Mundial de Franquicias, del cual APF y ABF son miembros, promueve la interacción entre más de 50 asociaciones de franquicias en todo el mundo. Esta interacción entre organizaciones permite una mayor dinámica en el crecimiento internacional de las marcas”, destaca el presidente.

ABF, que forma parte de la FIAF, lleva a cabo este trabajo a través de Franchising Brasil, proporcionando información sobre los destinos y medios más adecuados, y realizando misiones comerciales a varios países. “En 2020 realizamos un primer ejercicio de intercambio de misiones virtuales de franquicia en Guatemala, que se saldó con la concesión de varias marcas. A partir de esta iniciativa, ABF ha repetido estos y otros ejercicios con excelentes resultados”, concluye José.

Acerca de Franchising Brasil

Franchising Brasil es un proyecto conjunto de la Asociación Brasileña de Franchising (ABF) y de la Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (ApexBrasil) que tiene como objetivo apoyar la estrategia de internacionalización de las redes de franquicias brasileñas y su promoción del comercio internacional. La iniciativa fue concebida para promover este reconocido modelo de negocios en los principales mercados internacionales.