FIAF: efectos del COVID-19 sobre la industria de franquicias en Ibero-América

Resultados Encuesta de los miembros de la Federación Iberoamericana de Franquicias, FIAF

La FIAF reúne a las asociaciones nacionales de franquicias de Portugal, México, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Brasil, Uruguay, Paraguay y Argentina, quienes a su vez representan la voz oficial de más de 7,500 marcas y cadenas de franquicias con más de 100 mil puntos de venta franquiciados en estos 13 países.

1 ¿Qué medidas ha tomado el gobierno de su país para contener la enfermedad relacionada con el Coronavirus-COVID-19?

Horarios restringidos 63.00%
Cierre absoluto de comercio 25.00%
Solo se permite la entrega a domicilio 63.00%
Cierre de centros comerciales 13.00%
Cuarentena obligatoria 25.00%

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2 En su opinión ¿Cuáles son los principales retos que atraviesan los negocios y franquicias en su país?

Ventas cero en sucursales 67.00%
Interrupción en la cadena de suministros 50.00%
Falta de políticas para los empleados en relación 33%

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3 ¿Ante el cierre del comercio su país cuenta con un sistema que le permita poner en suspenso a los empleados sin pago de salarios o vacaciones durante la emergencia? (Opción única)

Si 38.00%
No 63.00%
No sé 0.00%

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4 Considera que el giro de negocios más afectado ante la crisis del coronavirus es:

Restaurantes y alimentos 38.00%
Comercio minorista 50.00%
Servicios 12.00%

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5 El domingo 15 de marzo, grandes marcas de retail como Nike, Apple, Tommy, Hillfiger han decidido cerrar todas sus tiendas en Estados Unidos y otros países antes que el gobierno les pida hacerlo, ¿considera viable esta acción en marcas en su país?

Si 63.00%
No 38.00%

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6 Es previsible la negociación del monto de regalías para las franquicias para lo cual es recomendable hacer las proyecciones financieras necesarias para el resto de 2021 y 2022. ¿Considera que las marcas de su asociación estarán dispuestas a negociarlas con los franquiciados?

 

Si 88.00%
No 13.00%

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7 ¿Que soporte esperaría poder brindar a sus socios para la cris?

Relación con gobierno 40.00%
Asesoría en materia laboral 35.00%
Asesoría legal 10.00%
Proyecciones económicas 2021-2022 7.00%
Análisis e inteligencia de mercado 10.00%

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Interpretación de la situación y conclusiones:

1- Los resultados muestran un alto nivel de incertidumbre y preocupación ante un escenario económico de profunda crisis mundial

en donde los negocios se enfrentan a ventas cero y el pago de los arriendos de los locales. En segundo lugar, se refleja una preocupación hacia la estabilidad

de la cadena de abastecimiento que impactará la operación de los negocios que aún lo hacen en horarios restringidos o parciales.

2-Del momento de la encuesta, realizada el 17 de Marzo al momento de la presente publicación hay un aumento de países aplicando la política de

cierre total del comercio, siendo un escenario previsible que este llegue a dominar la escena. En cualquier caso, la percepción es que de igual manera

una mayor proporción de marcas voluntariamente estarán cerrando operaciones en los siguientes días o semanas.

3-Se espera que el giros de negocio más afectados serán el comercio minorista o retail ante un cierre total del comercio en primer lugar, y

el sector de restaurantes y alimentos en segundo lugar, teniendo aún la portunidad de seguir operando a través del delivery o servicio drive-thru.

Es relevante notar que entre estos dos giros suman el 88% de la actividad. Se prevé que los servicios, probablemente a su capacidad de realizar el teletrabajo, será el ultimo en el orden,

pero siempre bajo la comprensión que esta crisis afectará de forma general y drástica a todos los sectores de las franquicias en Iberoamérica.

4-Las respuestas indican que los franquiciadores tendrán la voluntar de negociar con sus franquiciados las tasas por concepto de regalías.

Es un escenario esperable que habrá un impacto económico para franquiciantes y franquiciados y que las mismas deberán negociarse durante la crisis.

  1. Finalmente el estudio permite guiar a las asociaciones de franquicias a concentrar sus esfuerzos de apoyo hacia sus socios en relacionamiento con los gobiernos

como gremiales en la búsqueda de políticas consensuadas para los siguientes meses en términos de materia legislativa, fiscal y económica que busquen la supervivencia de los negocios.

En segundo lugar las franquicias requerirán de soporte en materia laboral en donde se prevé una contingencia legal dentro de un ambiente de negocio y social extremadamente complejo.

El tercer servicio de soporte es en materia legal ante previsibles incumplimientos de los contratos de franquicia tanto por franquiciantes y franquiciados dentro del contexto de la grave crisis presente.

Información propiedad de la Federación Iberoamericana de Franquicias para beneficio de sus miembros y respectivos asociados.

Se permite la publicación de los resultados de la presente encuesta siempre que sea citada la FIAF como autora de la misma y sea publicada de forma integral.

FIAF, 2020.