- Selo de Excelência em Franchising completa 31 anos com número recorde de marcas inscritas e selistas
- Além das 256 chanceladas, foram premiadas as redes que alcançaram melhor desempenho na Pesquisa em cada uma das quatro categorias do SEF, as marcas que já conquistaram 10, 15, 20 e, uma novidade a partir desta edição, 30 selos
- Cerimônia de Entrega da principal chancela do mercado de franquias brasileiro reuniu representantes das marcas condecoradas e líderes do setor em jantar de gala em São Paulo.
30/04/2022
Após dois anos sem sua execução integral, a ABF voltou a realizar presencialmente a Cerimônia de Entrega do Selo de Excelência em Franchising, principal reconhecimento do setor e termômetro das relações entre franqueador e franqueado. Representantes das marcas selistas e líderes do setor receberam os troféus pela conquista da chancela em um jantar de gala na noite dessa sexta-feira (29/4) no WTC Golden Hall, em São Paulo.
Em 2022, ao completar 31 anos de história, o SEF bateu recordes: foram 256 marcas chanceladas – 84% do total de 305 inscritas, ante 68% das 200 redes selistas em 2020 num total de 300 participantes, evidenciando que a chancela da ABF está ainda mais forte. A entidade registrou nesta edição especial 59 marcas estreantes.
“O Selo e o Prêmio ABF Destaque Franchising 2022 têm a marca da superação. Vimos neste período tão desafiador o quanto vocês, empresas franqueadoras, ressignificaram seus negócios, avançaram na transformação digital, intensificaram seu relacionamento com os franqueados, entre outras importantes ações”, declarou André Friedheim, presidente da ABF, em seu discurso de abertura.
Ricardo Bomeny, presidente do Conselho da entidade, destacou as principais iniciativas e os resultados alcançados pela ABF em prol dos seus associados nestes dois anos de incidência da Covid-19. “Conquistamos, por exemplo, a aprovação e implantação do Pronampe (Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte – e do Peac (Programa Emergencial de Acesso a Crédito). Conquistamos também uma interação maior com os shoppings, por meio de reuniões com a Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers), melhores condições comerciais nos aeroportos, em encontros com representantes da Infraero, e buscamos avanços na reforma tributária”, disse. O executivo aproveitou a oportunidade para se despedir da presidência do colegiado após quatro anos no cargo, conforme determina o Estatuto da entidade. “Este é meu último ano à frente do Conselho da ABF, de acordo com nossa governança. Me despeço da honrosa função de presidente, desejando todo sucesso a esse colegiado, à diretoria e a todos vocês associados. Que possamos seguir juntos, consolidando cada vez mais o franchising brasileiro como um setor forte, próspero e ético”, concluiu.
Marcas em destaque por categoria e com 10, 15, 20 e 30 selos
O Selo de Excelência em Franchising da ABF está dividido em quatro categorias: Pleno, que reúne marcas com no mínimo 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos atuando no franchising; Sênior: redes a partir de 15 franqueados, 30 operações e 5 anos no mercado; Máster: redes com ao menos 30 franqueados, 60 unidades e em atividade no setor há pelo menos 10 anos; e Mega, que congrega franquias a partir de 100 franqueados, 200 unidades e integrantes do franchising ao menos há 15 anos.
A Associação premiou com um troféu especial as franquias que se destacaram pelo melhor desempenho em cada uma das quatro categorias do Selo. A rede Pizza Crek foi a premiada na categoria Pleno. Na Sênior projetou-se a Evidente. A Croasonho destacou-se na Máster. Já a Casa do Construtor alcançou o melhor desempenho na categoria Mega.
Foram homenageadas também de forma especial as redes que conquistaram até esta 31ª edição, números expressivos da chancela: 10, 15, 20 e, uma novidade a partir deste ano, 30 Selos. São elas: Bella Gula, Capodarte, First Class, II Intercâmbio No Exterior, Pelo Zero Depilação, People Computação, Spedini Trattoria Expressa e Supera – Ginástica para o Cérebro com 10 selos; Divino Fogão e Yes!, com 15 chancelas; Fisk Centro de Ensinos e Jin Jin, com 20 Selos. E por conquistarem 30 SEFs, foram homenageadas as redes CNA e Yázigi.
Pesquisa do SEF com franqueados
O SEF é conquistado pelas marcas que alcançarem a maior pontuação na Pesquisa respondida por seus respectivos franqueados. Amplo, o estudo tem o objetivo de avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da rede, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
Para levar em consideração os reais impactos da Covid-19, alguns pontos da Pesquisa do SEF 2022 foram revisitados. O questionário foi composto por perguntas que visaram a avaliar os períodos “Pandemia x Não Pandemia”. Os pesos dos blocos de perguntas foram equacionados de modo a diminuir a relevância dos impactos dos cenários Global e Econômico, e aumentar a das questões relacionadas às performances Operacional e de Relacionamento com o Franqueado. E, ainda, foi utilizado um indexador que equalizou as notas dos franqueadores que atuam em segmentos impactados negativamente pela pandemia.
Entre as áreas melhor avaliadas pelos franqueados na Pesquisa estão os blocos de performances de Relacionamento e Global. Como esperado, em razão dos impactos da pandemia no período analisado, a Performance Econômica obteve as notas mais baixas.
De acordo com André Friedheim, presidente da ABF, “o Selo de Excelência em Franchising deste ano tem a marca da superação. Vimos neste período tão desafiador o quanto as franqueadoras ressignificaram seus negócios, avançaram na transformação digital, intensificaram seu relacionamento com os franqueados, entre outras ações. O fato de termos um número recorde de marcas inscritas e chanceladas reflete a capacidade de reação, de reinvenção, a força e a maturidade das franquias brasileiras, muito bem representadas pelas chanceladas. Todas as 305 redes inscritas merecem nosso reconhecimento e parabéns, e as chanceladas merecem ser exaltadas e celebrar muito tamanha conquista”.
Realizado pela Nielsen, o estudo do Selo da ABF é um valioso instrumento para auxiliar na tomada de decisão, na gestão do dia a dia das redes e, consequentemente, melhorar seus resultados. As entrevistas são virtuais, reafirmando a intensificação da transformação digital implantada pela ABF.
Para Bruno Arena, presidente da Comissão de Ética da entidade, responsável pelo SEF, “a chancela da ABF evidencia ainda mais as redes que se destacaram pelas melhores práticas do setor, na máxima valorização do relacionamento com seus franqueados, e no enfrentamento deste período de pandemia. As marcas que se inscrevem têm no Relatório da Pesquisa um instrumento rico, real e verdadeiro do que está acontecendo na rede, que vejo também como um legítimo feedback que recebem da ABF. Vimos ao longo dos anos marcas que não conquistaram o Selo, colocarem em prática estratégias formuladas a partir dos resultados da Pesquisa e comemorarem a conquista posteriormente”, observa.
Nesta 31ª edição, o SEF ABF condecorou 71 redes na categoria Pleno, 93 na Sênior, 65 na Máster e 27 na Mega.
Veja a lista completa das marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising ABF 2022:
(*) Ordem alfabética
(**Marcas sinalizadas por receberem o SEF pela primeira vez)
| MARCA * | SEGMENTO | CATEGORIA |
| 10 PASTÉIS | Alimentação | Máster |
| 5ÀSEC | Limpeza e Conservação | Mega |
| A FÓRMULA | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| ABC DA CONSTRUÇÃO | Casa e Construção | Sênior |
| ACADEMIA DE INGLÊS WASHINGTON | Serviços Educacionais | Sênior |
| AÇAÍ DA BARRA** | Alimentação | Sênior |
| AÇAÍ NO KILO** | Alimentação | Pleno |
| ACESSO SAÚDE | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| ACTIONCOACH BRASIL | Serviços Educacionais | Pleno |
| ADCOS** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| ÁGUA DOCE CACHAÇARIA | Alimentação | Máster |
| ALPHABETO | Moda | Máster |
| ALPHAGRAPHICS | Comunicação, Informática e Eletrônicos | Pleno |
| AMBEV – CHOPP BRAHMA EXPRESS | Alimentação | Máster |
| ANJOS COLCHÕES | Casa e Construção | Máster |
| APOLAR IMÓVEIS | Casa e Construção | Sênior |
| AREZZO | Moda | Mega |
| ARQUIVAR – GESTÃO DE DOCUMENTOS | Comunicação, Informática e Eletrônicos | Sênior |
| ARTWALK | Moda | Sênior |
| ASTRAL | Casa e Construção | Sênior |
| AUTHENTIC FEET | Moda | Sênior |
| AUXILIADORA PREDIAL | Casa e Construção | Sênior |
| BABY GYM ACADEMIA PARA BEBÊS** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| BEBELU SANDUÍCHES | Alimentação | Sênior |
| BELLA CAPRI PIZZARIA | Alimentação | Sênior |
| BELLA GULA | Alimentação | Sênior |
| BIBI | Moda | Máster |
| BILLY THE GRILL | Alimentação | Sênior |
| BIO MUNDO** | Alimentação | Pleno |
| BOALI | Alimentação | Sênior |
| BOB´S | Alimentação | Mega |
| BOLO DA MADRE** | Alimentação | Sênior |
| BRITISH AND AMERICAN | Serviços Educacionais | Pleno |
| BUBBLE MIX TEA | Alimentação | Pleno |
| BUDDHA SPA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| CAFÉ CULTURA** | Alimentação | Pleno |
| CAFÉ DO FEIRANTE | Alimentação | Pleno |
| CAFÉ DO PONTO | Alimentação | Sênior |
| CAMARÃO & CIA | Alimentação | Sênior |
| CAPODARTE | Moda | Máster |
| CARMEN STEFFENS | Moda | Mega |
| CAROL COXINHAS** | Alimentação | Sênior |
| CASA BAUDUCCO | Alimentação | Sênior |
| CASA DAS CUECAS | Moda | Pleno |
| CASA DE BOLOS | Alimentação | Sênior |
| CASA DO CONSTRUTOR | Casa e Construção | Mega |
| CASA PILÃO | Alimentação | Pleno |
| CCAA | Serviços Educacionais | Mega |
| CEBRAC – CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS | Serviços Educacionais | Máster |
| CENTER PANOS** | Casa e Construção | Sênior |
| CF CONTABILIDADE | Serviços e Outros Negócios | Sênior |
| CHILLI BEANS | Moda | Mega |
| CHINA IN BOX | Alimentação | Máster |
| CHIQUINHO SORVETES | Alimentação | Máster |
| CI | Hotelaria e Turismo | Máster |
| CIA MARITIMA | Moda | Sênior |
| CLEANNEW** | Limpeza e Conservação | Sênior |
| CLÍNICA DA CIDADE** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| CLUBE DE PERMUTA** | Serviços e Outros Negócios | Pleno |
| CLUBE MELISSA | Moda | Máster |
| CNA | Serviços Educacionais | Mega |
| COIFE ODONTO | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| COLCCI | Moda | Sênior |
| CONSTANCE | Moda | Sênior |
| CRIAMIGOS OFICINA DE URSOS** | Entretenimento e Lazer | Pleno |
| CROASONHO | Alimentação | Máster |
| CULTURA INGLESA | Serviços Educacionais | Sênior |
| CVC BRASIL** | Hotelaria e Turismo | Sênior |
| DENTAL ARTE | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| DÍDIO PIZZA | Alimentação | Pleno |
| DIOLASER | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| DIVINO FOGÃO – COMIDA DA FAZENDA | Alimentação | Máster |
| DOCCTOR MED CLÍNICA MÉDICA PARTICULAR | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| DOUTOR HERNIA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| DOUTOR RESOLVE | Casa e Construção | Sênior |
| DOUTOR SOFÁ** | Limpeza e Conservação | Sênior |
| DROGARIAS MAX | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| DROGARIAS ÓTIMA FARMA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| DUMOND | Moda | Pleno |
| ECHOSIS** | Comunicação, Informática e Eletrônicos | Pleno |
| EMAGRECENTRO | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Mega |
| EMPÓRIO MINEIRO CHEIRIN BÃO** | Alimentação | Sênior |
| ENERGY BRASIL** | Serviços e Outros Negócios | Pleno |
| ENSINA MAIS | Serviços Educacionais | Máster |
| ESCOLA GUGA TENIS | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| ESPAÇOLASER | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| ESPETTO CARIOCA | Alimentação | Pleno |
| EURO COLCHÕES | Casa e Construção | Pleno |
| EVIDENTE | Serviços Educacionais | Sênior |
| FABRICA DI CHOCOLATE** | Alimentação | Sênior |
| FACE DOCTOR** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| FARMA & FARMA | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| FARMÁCIA ROVAL | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| FARMACIAS BRASIL POUPA LAR** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| FARMÁCIAS SÃO RAFAEL** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| FARMELHOR | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| FASTFRAME – MOLDURA NA HORA | Casa e Construção | Sênior |
| FIADORWEB** | Casa e Construção | Pleno |
| FICHIPS FOOD** | Alimentação | Pleno |
| FINI | Alimentação | Sênior |
| FIOLASER SPA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| FIRST CLASS | Casa e Construção | Máster |
| FISK CENTRO DE ENSINO | Serviços Educacionais | Mega |
| FLASH COURIER | Serviços e Outros Negócios | Mega |
| FLYTOUR FRANCHISING | Hotelaria e Turismo | Máster |
| FÓRMULA ANIMAL** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| FORUM | Moda | Pleno |
| FRANGO NO POTE** | Alimentação | Sênior |
| FRANQUIA REDE ORTOESTÉTICA | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| FUEL THE EYEWEAR COMPANY | Moda | Sênior |
| GELA BOCA SORVETES | Alimentação | Máster |
| GENDAI JAPANESE FAST FOOD | Alimentação | Sênior |
| GIOLASER | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| GIRAFFAS | Alimentação | Mega |
| GOU | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| GRAND CRU** | Alimentação | Máster |
| GRAU T – CENTRO DE ENSINO TÉCNICO | Serviços Educacionais | Sênior |
| GRILETTO | Alimentação | Máster |
| GUIA-SE | Comunicação, Informática e Eletrônicos | Máster |
| HAPPY HUB EDUCACIONAL | Serviços Educacionais | Sênior |
| HELP! LOJA DE CRÉDITO | Serviços e Outros Negócios | Sênior |
| HERING STORE | Moda | Mega |
| HEY PEPPERS** | Serviços Educacionais | Pleno |
| HINODE | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| HIPERFESTA** | Serviços e Outros Negócios | Máster |
| HOME ANGELS | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| HOPE LINGERIE | Moda | Máster |
| HOT N’ TENDER | Alimentação | Sênior |
| IE INTERCÂMBIO NO EXTERIOR | Serviços Educacionais | Sênior |
| IGA | Serviços Educacionais | Máster |
| IGUI | Casa e Construção | Máster |
| INFLUX ENGLISH SCHOOL | Serviços Educacionais | Máster |
| INSPIRAR | Serviços Educacionais | Pleno |
| INSTITUTO BRASILEIRO DE LÍNGUAS | Serviços Educacionais | Pleno |
| INSTITUTO DOS ÓCULOS | Saúde, Beleza e Bem Estar | Pleno |
| INSTITUTO GOURMET FORMAÇÃO PROFISSIONAL | Serviços Educacionais | Pleno |
| JAH** | Alimentação | Sênior |
| JIN JIN | Alimentação | Máster |
| JOHNNY ROCKETS | Alimentação | Pleno |
| JORGE BISCHOFF | Moda | Máster |
| JUMPER PROFISSÕES E IDIOMAS LTDA.** | Serviços Educacionais | Sênior |
| KNN IDIOMAS | Serviços Educacionais | Sênior |
| KOPENHAGEN | Alimentação | Mega |
| KUMON | Serviços Educacionais | Mega |
| LEZ A LEZ | Moda | Pleno |
| LIEN** | Serviços e Outros Negócios | Pleno |
| LIG LIG DELIVERY | Alimentação | Pleno |
| LINK MONITORAMENTO | Serviços Automotivos | Sênior |
| LIZ LINGERIE | Moda | Pleno |
| LOCALIZA | Serviços Automotivos | Máster |
| LOPES** | Casa e Construção | Sênior |
| LOUCOS POR COXINHA | Alimentação | Sênior |
| MAGIC FEET | Moda | Sênior |
| MAGRASS | Saúde, Beleza e Bem Estar | Máster |
| MAIS1** | Alimentação | Pleno |
| MANIA DE CHURRASCO! PRIME STEAK HOUSE | Alimentação | Sênior |
| MARIA BRASILEIRA | Limpeza e Conservação | Sênior |
| MARY HELP | Limpeza e Conservação | Sênior |
| MEGAMATTE | Alimentação | Máster |
| MERCADÃO DOS ÓCULOS | Saúde, Beleza e Bem Estar | Sênior |
| MICROLINS | Serviços Educacionais | Mega |
| MILON** | Moda | Sênior |
| MINDS ENGLISH SCHOOL | Serviços Educacionais | Máster |
| MINI KALZONE | Alimentação | Máster |
| MONTANA GRILL | Alimentação | Máster |
| MORANA | Moda | Mega |
| MR. CAT | Moda | Máster |
| MR. MIX – MILK SHAKES | Alimentação | Máster |
| MUNDO A PARTE** | Serviços e Outros Negócios | Pleno |
| MYLASH** | Saúde, Beleza e Bem Estar | Pleno |
| NIVEL A** | Serviços Educacionais | Pleno |
| NTW CONTABILIDADE E GESTÃO EMPRESARIAL | Serviços e Outros Negócios | Máster |
| NUTTY BAVARIAN | Alimentação | Máster |
| O BOTICÁRIO | Saúde, Beleza e Bem Estar | Mega |
| O BURGUÊS** | Alimentação | Pleno |
| OCA DE SAVÓIA** | Alimentação | Pleno |
| ODONTOCLINIC | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Mega |
| ODONTOCOMPANY | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| OGGI SORVETES** | Alimentação | Sênior |
| OMIE** | Serviços e Outros Negócios | Sênior |
| ON BYTE | Serviços Educacionais | Sênior |
| ONODERA ESTÉTICA | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| ORAL SIN IMPLANTES | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| ORAL UNIC IMPLANTES | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| ORGÂNICA BODY SPA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| ORTHODONTIC | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Mega |
| ORTHOPRIDE | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| ÓTICAS MERCADÓTICA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| OUTLET LINGERIE | Moda | Máster |
| PARK EDUCATION | Serviços Educacionais | Máster |
| PELO ZERO DEPILAÇÃO | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| PEOPLE COMPUTAÇÃO | Serviços Educacionais | Sênior |
| PEZINHO E CIA | Moda | Pleno |
| PHARMAPELE | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| PIZZA CREK | Alimentação | Pleno |
| PIZZA DO RÃO** | Alimentação | Pleno |
| PORTER ACESSO SEGURO | Serviços e Outros Negócios | Sênior |
| PORTO DO SABOR | Alimentação | Pleno |
| PORTOBELLO SHOP | Casa e Construção | Máster |
| POSÉ | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| PREMIAPÃO | Comunicação, Informática e Eletrônicos | Sênior |
| PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES | Serviços Educacionais | Mega |
| PUKET | Moda | Máster |
| QÓCULOS** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| QUIERO CAFÉ** | Alimentação | Pleno |
| REDE CARTÓRIO FÁCIL | Serviços e Outros Negócios | Sênior |
| REDEORTO | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Máster |
| REI DO MATE | Alimentação | Mega |
| REMAX | Casa e Construção | Máster |
| RESERVA** | Moda | Sênior |
| RESTAURA JEANS | Limpeza e Conservação | Máster |
| ROASTED POTATO | Alimentação | Sênior |
| ROCKFELLER LANGUAGE CENTER | Serviços Educacionais | Máster |
| SANTA LOLLA | Moda | Mega |
| SCHOOL OF ROCK** | Serviços Educacionais | Pleno |
| SCHUTZ | Moda | Sênior |
| SESTINI | Moda | Sênior |
| SORRIDENTS | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Mega |
| SORRIFÁCIL CLÍNICA DENTÁRIA | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| SPÉ O SPA DO PÉ | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| SPEDINI TRATTORIA EXPRESSA | Alimentação | Pleno |
| SPLASH | Casa e Construção | Máster |
| SPOLETO | Alimentação | Mega |
| STALKER | Moda | Pleno |
| STONIA ICE CREAMLAND | Alimentação | Pleno |
| STOP&GO** | Entretenimento e Lazer | Pleno |
| SUCÃO | Alimentação | Pleno |
| SUCO BAGAÇO | Alimentação | Máster |
| SUPER ESTÁGIOS | Serviços Educacionais | Sênior |
| SUPER VISÃO PERÍCIAS AUTOMOTIVAS** | Serviços Automotivos | Pleno |
| SUPERA – GINÁSTICA PARA O CÉREBRO | Serviços Educacionais | Mega |
| SUSHIRÃO | Serviços e Outros Negócios | Sênior |
| TERÇA DA SERRA CASA DE REPOUSO | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| THE KIDS CLUB – INGLÊS SÓ P/ CRIANÇAS | Serviços Educacionais | Sênior |
| TINTAS MC** | Casa e Construção | Pleno |
| TIP TOP | Moda | Máster |
| TRADICIONAL BOLOS & TORTAS | Alimentação | Sênior |
| TRATABEM | Casa e Construção | Sênior |
| TZ VIAGENS | Hotelaria e Turismo | Sênior |
| UNHAS CARIOCAS** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| UNITED INSTITUTE | Serviços Educacionais | Pleno |
| URBAN ARTS | Casa e Construção | Pleno |
| USAFLEX | Moda | Sênior |
| VALISERE | Moda | Sênior |
| VAZOLI | Serviços e Outros Negócios | Máster |
| VIA CERTA EDUCAÇAO PROFISSIONAL** | Serviços Educacionais | Pleno |
| VIA MIA | Moda | Máster |
| VIRTUOSA CLÍNICA ESTÉTICA** | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Pleno |
| VIVA EVENTOS | Entretenimento e Lazer | Sênior |
| VIVENDA DO CAMARÃO | Alimentação | Sênior |
| VIZINHANDO GASTRONOMIA DE BAR | Alimentação | Pleno |
| WERNER COIFFEUR | Saúde, Beleza e Bem-Estar | Sênior |
| WIZARD BY PEARSON | Serviços Educacionais | Mega |
| WORLD TENNIS | Moda | Máster |
| YÁZIGI | Serviços Educacionais | Máster |
| YES! | Serviços Educacionais | Máster |
Metodologia do SEF
A ABF promove há 31 anos o Selo de Excelência em Franchising – SEF, sendo seu principal benefício fornecer à rede franqueadora uma ampla pesquisa de satisfação feita com os franqueados das marcas participantes. Essa pesquisa tem por objetivo avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
As perguntas do questionário são agrupadas em 4 Índices de Performance (Global, Econômica, Operacional e de Relacionamento), sendo que cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice. Após essa aferição, ainda é concedido um bônus baseado em critérios de sustentabilidade e retorno financeiro. Dependendo do nível de satisfação obtido pela rede individualmente, a marca franqueadora poderá ser chancelada e receber o Selo de Excelência em Franchising.
Fotos: Keiny Andrade
