SEF chega à sua 29ª edição com recorde de inscrições e de marcas que conquistaram o principal reconhecimento do mercado de franquias brasileiro
A ABF – Associação Brasileira de Franchising tem a honra de anunciar as marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising 2019 (veja a lista completa abaixo). Pioneiro e principal distinção do mercado brasileiro de franquias, o SEF chega a sua 29ª edição, com números record
Este ano, a entidade recebeu 277 inscrições e 231 marcas conquistaram a chancela. A entrega do troféu para cada uma das redes chanceladas será feita na tradicional cerimônia do Prêmio ABF Destaque Franchising e do SEF 2019, que será realizada em 26 de abril, no WTC Hall, em São Paulo.
O Selo da ABF é, em última instância, um indicador de excelência dada à empresa franqueadora por seus parceiros franqueados. São eles que, por meio da Pesquisa do SEF, avaliam a marca e, de acordo com a pontuação obtida por ela, ratificam a chancela entregue pela entidade.
Para André Friedheim, presidente da ABF,
“ao longo de quase trinta anos de história do Selo, constatamos o quanto essa chancela contribuiu e tem contribuído para que as redes que atuam no Brasil busquem cada vez mais a excelência em suas operações e, o que é melhor, tendo como referência a opinião dos seus respectivos parceiros franqueados. Hoje sabemos que estampar a logomarca do SEF nas unidades de franquias é um símbolo de qualidade e credibilidade da marca no mercado brasileiro”.
Ainda de acordo com o presidente,
“vale ressaltar que existem no Brasil cerca de duas mil e oitocentas redes de franquias e menos de dez por cento fazem parte desse seleto grupo de chanceladas. Nesse sentido, por meio do Selo, a ABF exerce um importante papel no desenvolvimento do setor e em estimular as redes a se firmarem com operações sólidas e em aprimoramento constante”.
Comissão de Ética
Todo o trabalho que envolve o SEF é coordenado pela Comissão de Ética da Associação. De acordo com Jae Ho Lee, presidente do colegiado, “o Selo instituído pela ABF reflete o próprio desenvolvimento e amadurecimento do setor de franquias no País. Ele funciona também, de certo modo, como um termômetro e um instrumento de valorização e fortalecimento da relação franqueador e franqueado”.
Este ano, a ABF incluiu uma nova categoria no SEF. A Mega contempla as marcas com, no mínimo, 100 franqueados, 200 unidades em operação e que atuam no franchising há ao menos 15 anos. Segundo o presidente da Comissão de Ética, ao criar a categoria Mega, a ABF readequa o posicionamento das maiores e mais tradicionais redes de franquias do mercado brasileiro no Selo de Excelência em Franchising.
Categorias do SEF
O Selo de Excelência em Franchising passa a ser dividido agora em quatro categorias. Além da Mega, as demais são: Pleno: referente às redes de franquias com no mínimo 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos operando no mercado. Sênior: marcas que possuem acima de 15 franqueados, de 30 operações e ao menos 5 anos no franchising. Máster: redes que contam com no mínimo 30 franqueados, 60 unidades e operam no setor há mais de 10 anos.
Confira a lista completa das marcas chanceladas com o Selo de Excelência em Franchising ABF 2019:
PLENO | SÊNIOR |
---|---|
ABC da Construção | 10 Pastéis |
Acqio | A Fórmula |
Alphagraphics | Acquazero |
Ambientec Meio Ambiente, Segurança e Saúde | Actioncoach Brasil |
Artex | Anacapri |
Artwalk | Apolar Imóveis |
Balone | Arquivar – Gestão de Documentos |
Bella Capri Pizzaria | Auxiliadora Predial |
Bella Gula | Avatim |
British and American | Bagaggio |
Casa Bauducco | Bebelu Sanduíches |
Casa da Empada | Bibi |
Casa Pilão | Billy the Grill Burger & Grill |
Cata-Vento | Café do Ponto |
Cetelbras Educacional | Camarão & Cia |
Cf Contabilidade | Capodarte |
Constance | Casa de Bolos |
Cor & Unha Ltda. | Caverna do Dino |
Dental Arte | Chiquinho Sorvetes |
Diolaser | Cia. Maritima |
Doctor Med Clínica Médica Particular | Código Girls |
Dr Jardim | Damásio Educacional |
Empresta Bem Melhor | Escola Guga Tenis |
Espaçolaser | Evidente |
Espetto Carioca | Evolute Cursos Profissionalizantes |
Expense Reduction Analysts – E.R.A Brasil | Experimento |
Farmácia Artesanal | Farmelhor |
Farmácia Roval | Fastframe – Moldura na Hora |
Fast Açaí | Fototica |
Fórmula Pizzaria | Gendai Japanese Fast Food |
Fuel The Eyewear Company | GOU |
Giolaser – Giovanna Antonelli | Grau Técnico |
Guarida Imóveis | Guia-Se Negócios pela Internet |
Happy Code | Hering Kids |
Help! Loja De Crédito | Hinode |
Hot N’ Tender | Home Angels |
Inspirar | IGA |
Instituto Brasileiro de Línguas | Instituto Mix |
Learning Fun | Lig Lig Delivery |
Lez a Lez | Loft |
Liz Lingerie | Magic Feet |
Lojas Calci | Mania de Churrasco! Prime Steak House |
Loucos Por Coxinha | Maria Brasileira |
Louyt | Mary Help |
Make-Up Estetica Automotiva | Mercadão dos Óculos |
Mil Milk Shakes | Microcamp |
Ortoplan – Especialidades Odontológicas | Moldura Minuto |
Partmed Saúde e Medicina | Não+Pêlo |
Pelo Zero Depilação | Ntw Contabilidade e Gestão Empresarial |
Pezinho e Cia | Odontocompany |
Pingu´S English Center | On Byte |
Porto do Sabor | Onodera Estética |
Procob | Oral Sin Implantes |
QG Jeitinho Caseiro | Orthocrin |
Risotto Mix Gastronomia | Orthopride |
Ronaldo Academy | Outlet Lingerie |
Sóbrancelhas | Park Idiomas |
Sp Implantes Tratamentos Odontológicos | Pello Menos Depilação |
Spé o Spa do Pé | People Computação |
Spedini Trattoria Expressa | Pharmapele |
Stalker | Piticas Moda Criativa |
Sterna Café | Posé |
Sucão | Puc |
Super Estágios | Ragazzo |
United Institute | Remax |
Usaflex | Rede Ortoestética |
Valisere | Rockfeller Language Center |
Vizinhando Gastronomia de Bar | Sobrancelhas Design |
Yes! Cosmetics | Splash |
Yoggi | Suco Bagaço |
Tevah | |
Touch | |
Tradicional Bolos Caseiros | |
Tratabem | |
Vazoli | |
Via Mia | |
Vivenda do Camarão | |
Werner Coiffeur | |
World Study |
MÁSTER | MEGA |
---|---|
Água Doce Sabores do Brasil | 5àsec |
Authentic Feet | Arezzo |
Cebrac – Centro Brasileiro de Cursos | Carmen Steffens |
China in Box | Casa Do Construtor |
CI | Ccaa |
Clube Melissa | Chilli Beans |
Coife Odonto | Cna |
Colcci | Fisk Centro de Ensino |
Depyl Action | Habib´s |
Divino Fogão | Hering Store |
Doctor Feet | Imaginarium |
Drogarias Max | Instituto Embelleze |
Emagrecentro | Jet Oil |
Farma & Farma | Kopenhagen |
Federal Invest | Kumon |
First Class | Microlins |
Flash Courier | Morana |
Flytour Franchising | Multicoisas |
Griletto | O Boticário |
Havaianas | Óticas Carol |
Hope Lingerie | Rei do Mate |
Ie Intercambio no Exterior | Spoleto |
Igui | Wizard by Pearson |
Influx English School | Yázigi |
Jin Jin | |
Jorge Bischoff | |
Localiza Hertz | |
Magrass | |
Mcdonald´s | |
Megamatte | |
Minds English School | |
MMartan | |
Montana Grill Express | |
Mr. Mix – Milk Shakes | |
Mr. Pretzels | |
Nutty Bavarian | |
Odontoclinic | |
Orthodontic | |
Parmeggio Grelhados e Lanches | |
Patroni Pizza | |
Pbf – Inglês e Espanhol | |
Portobello Shop | |
Puket | |
Quality Lavanderia | |
Redeorto | |
Restaura Jeans | |
S.O.S Computadores | |
Santa Lolla | |
Skill Inglês e Espanhol | |
Sodiê Doces | |
Sorridents | |
Supera – Ginástica Para o Cérebro | |
The Kids Club – Inglês Só p/ Crianças | |
Tip Top | |
Unidas Aluguel de Carros | |
Uptime Consultants – Comunicação Em Inglês | |
World Tennis | |
Yes! |
Metodologia do SEF
A ABF promove todos os anos o Selo de Excelência em Franchising – SEF, sendo seu principal benefício fornecer à rede franqueadora uma ampla pesquisa de satisfação feita com os franqueados das marcas participantes. Essa pesquisa tem por objetivo avaliar, do ponto de vista do franqueado, qual é o real apoio fornecido pela marca, desde o processo de seleção do franqueado, passando pelo cumprimento das estimativas de investimento, fornecimento de insumos, suporte e treinamentos, comunicação, chegando ao custo-benefício da marca, lucratividade, retorno de investimento, entre outros itens.
O questionário de satisfação atual conta com 21 perguntas. As perguntas são agrupadas em 5 Índices de Performance (Global, Econômica, Operacional, Relacionamento e Sustentabilidade), sendo que cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice. Após essa aferição, ainda é concedido um bônus baseado em critérios de sustentabilidade e retorno financeiro. Dependendo do nível de satisfação obtida pela rede individualmente (medido por uma média ponderada dos itens mencionados anteriormente) e atrelada à comparação deste resultado com o obtido com os demais participantes na mesma categoria, a marca franqueadora poderá ser chancelada e receber o Selo de Excelência em Franchising.
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